北京市三八红旗奖章个人——戴鑫

发布时间：2018-03-26

戴鑫在2017年带领西城工商分局消保科共处理消费者投诉2666件，调解成功2582件，为消费者挽回经济损失296.94万元。接举报1168件，立案131件。对待工作一丝不苟，时刻牢记“百姓的事再小也是大事”，全心全意维护着消费者的合法权益，先后被评为优秀共产党员、优秀科长、多次获得嘉奖奖励。

她积极推动建立消费维权社会共治新机制，加强消费宣传和教育引导。一是创建了全市首家“北京市西城区消费教育基地‘夕阳红’服务站”，成立“老年维权宣讲团”，开展老年消费大讲堂等活动70余次。二是在《西城报》上开设消费信息披露专栏，利用辖区各街道全响应平台、分局微信公众号等多种渠道和方式全面开展消费维权信息披露工作；三是在首都博物馆举办“重阳节老年消费教育宣传周”活动，在中国少年儿童活动中心建立西城区青少年消费教育基地；四是积极构建“西单商业街大消保格局”，并在全市工商系统率先向运营商购买服务，推送消费提示信息，预防潜在消费风险；五是与区法院“诉调对接”，圆满处理首件消费争议诉讼案件；六是完善应急机制，妥善处置“一日游乱象”，净化大栅栏地区旅游市场环境，并在全市系统内得到推广。