北京市三八红旗集体——北京市西城区悦群社会工作事务所
发布时间：2014-03-18
北京市西城区悦群社会工作事务所成立于2009年7月3日，是经西城民政局社团办批准成立的民办非企业单位，机构立足于社区建设与社区服务，并以高校的学术支持及人力资源为依托，深入分析现阶段社区发展情况及百姓生活需求，计划并推行一系列适应于现代社会发展水平的社会服务项目。
事务所成立四年来，青年社工及志愿者们在高校专家督导支持下，不断发挥社会工作的专业技术与特点，灵活深入城区各街道辖区内的社区、学校，为众多社区居民提供了专业支持与服务。机构以项目运作的方式运转，承接政府所转移出的职能，实践机构使命与愿景。在市、区两级社工委及月坛街道支持下，持续开展了“驻校社会工作服务基地”、“残疾人社区康复”、“社区心理支持服务工作站”、“社区特殊人群帮扶”等专业社会工作服务项目。
2009年9月，由北京市西城区月坛街道资助的“驻校社会工作服务基地项目”正式启动，北京市首家社工驻校服务基地在西城区三里河第三小学正式揭牌成立。专业社工进驻公立学校开展常态化服务更好地满足了青少年身心成长的不同需求，同时为学校的德育工作注入了新元素，成为了解决青少年成长问题诸多方法中不容忽视的一部分。
社工运用青少年社会工作方法开展了班级社工课堂、个案辅导、团体拓展活动、青少年成长主题讲座等各类专业服务与活动；活动的主题涉及学生及教师心理安全、突发事件防范、自我认识与心理成长、同伴青春期教育、学习动力及习惯校正等内容。截至目前，本项目共开展小组活动3052节，直接受益学生42880人次；专业团体活动217次，直接受益学生10736人次；专业个案辅导331人次。
2009年在西城区社会建设专项资金的支持下，悦群社工事务所设计并开展了“精神病类及智力类残疾人社区康复项目”。事务所专业社工带领社会工作专业志愿者定期到温馨家园开展服务，深入残疾群体，秉持社工专业理念、了解残疾人的切实需求及困难，运用社会工作专业方法，协调相关资源，引进多方面专业技能，针对不同类型残疾人、残疾人家属及相关工作人员开展个案、小组、社区等社会化康复活动，建立起一个多专业合作的全方位社区康复平台，形成社区助残康复社会支持系统。实践社工助人自助的服务理念。将专业技巧溶于残疾人日常的康复过程中，不断提高其生活质量，帮助其回归社会，减少肇事肇祸的几率，维护社区及社会的安全稳定，倡导和谐的社会风气，增强社会对残疾人的接纳程度，帮助其更好的回归社会、融入社会。
自2009年至今，社工已经进驻多个温馨家园，共开展康复性小组工作及团体活动694个，3000余节，直接受益46000余人次；个案工作上千人次，直接或间接服务残疾人及其家庭万余人次。
2010年10月，悦群社工事务所以社区为立足点，建立了社区心理支持服务工作站，向社区居民提供心理支持服务并形成社工介入的社会心理问题的工作模式。
工作站作为社区常设机构，将专业心理咨询师、社工及社工专业志愿者三者的优势结合起来向居民提供专业性、常态化的社区心理支持服务。在条件有限的情况下，借助社区各类媒体向社区居民公布办公电话作为心理疏导服务热线，坚持在每天下午两点至七点值班接听居民打来的心理诉求电话。同时根据需要开展门诊式服务，及时解决居民心理问题并开展跟踪服务。工作站成立至今共接待并完成个案服务147人次，接听热线563个，直接及间接受益人群逾千人。
2011年，事务所在市区两级社会建设专项资金的支持下，探索开展了“帮助社区特殊人群建立社会支持系统”项目。其中，以“失独家庭”作为工作重点，着力缓解及解决社会热点问题。在面对这些急需社会关爱的群体的时候，社会工作者能够发挥其所学及专业优势，去陪伴、倾听被帮助者，使其走出阴影，重新找到新的生活目标及希望，以缓解家庭及社会矛盾、维护社区稳定发展。
项目开展至今已开展开放式居民活动小组503节，开展个案咨询207人次，大型社区活动57次。
2012年7月至今，事务所承接共青团北京市委员会社区青年汇社会工作服务项目，派驻二十余名专职社工进驻到西城区21家社区青年汇，支持并指导青年社工开展城市体验、就业创业培训、交友联谊、文体娱乐、法律心理服务等活动共计千余次。有效联系青年达万人。并在首批全市青年汇年底审核评比中，获得示范社区青年汇称号。
事务所成立四年来，青年社会工作者的队伍在政府的大力支持下不断扩大。事务所现已吸纳专职青年社工三十余人。全部毕业于北京市各大高校社会工作专业，其中获得社工师专业资格证书11人。作为政府扶植大学生创业的典型案例，事务所的成立，为社工专业大学生的就业提供了更多的机会和方向。
我们深知这些都是激励我们更加努力工作的动力及源泉。悦群的青年社工们将会继续运用自身专业优势，秉持专业社工理念，服务于基层社区，为使社区居民享受到专业、高质的社会工作服务而不断努力。为缓解社会矛盾、促进社会和谐进步而执着探索。
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