
孙菲,中共党员,现任区环丽清扫保洁服务中心六班班长。自1997年来到环丽中心后,她一直从事道路清扫保洁工作。经过她清扫巡视过的马路不会留下任何污物;每天,她早出晚归、风里来雨里去,冬季扫雪铲冰昼夜奋战,夏季一身身汗水换来道路整洁干净。
她自学管理方面的相关知识,在班组中开展《远学时传祥近学身边人》的活动;开展文明作业,征集文明用语活动;为班组建立了图书柜,工作之余大家纷纷走向书架,捧读自己喜爱的书籍。她还经常利用班前或工余休息时间开展各类业务知识培训、知识答题和征文活动。她说:“一名出色的班长不但要严格管理,而且要能够用人性化的管理凝聚人心,使整支队伍充满朝气,具有战斗力,我就要做这样的班长”。
她平时很注重和职工沟通交流,创出了“四情”管理法:“爱党之情”,请班里的党员讲党课,进行爱国主义教育;“家人亲情”,夏季,她每天早上5点多钟就来到班里,为职工熬绿豆汤,一天四锅,并亲自送到职工手中;“困难温情”,当职工生病住院时,她都要到医院看望,买上营养品,祝愿他们早日康复;“关心之情”,每年都为到年龄的退休职工开欢送会,赠纪念品,使职工感到班组的温馨。她常说:“虽然我很辛苦,但心里总是乐的,我们就是要用感动传送感动,温情传送温情。”在她的带动下,班组人员的情更浓了、心更齐了。
她总结了“四个多”的好经验,即:自己多一份细心,多一份耕耘,职工多一些满意,领导多一点放心。2010年初北京连续下了十场雪,按照上级要求的2小时融通、4小时打透的标准,清除四座过街天桥上的积雪给她的工作带来相当大的难度。孙菲搬起一袋又一袋的融雪剂往桥上运,一连搬了十几袋,她的行动激励着班组的每一个成员。寒冷的积雪浸湿了裤子、袜子、鞋子,凛冽的寒风咆哮着,大家冻得手脚针扎一般疼,可是为了首都市民的安全出行,为了交通的畅通,她们付出了艰辛的劳动,圆满完成了此次扫雪铲冰工作。
谁也不曾想到,孙菲,这位被称为“拼命三郎”的女性却是一位癌症患者。2000年,卵巢癌与她不期而遇。做完手术一个月后,孙菲又重新出现在工作岗位上,她没有向单位领导提出任何需要照顾的要求。并且一边努力的工作,一边以超乎寻常的乐观态度接受化疗。单位领导想把孙菲调到相对轻松的岗位上,可是她却笑着说:“谢谢领导!我从来到环卫就一直在马路上干,对扫过的路和路两旁的人都有感情了,还有班里的姐妹兄弟,我离不开他们,得病的时候大家给了我很多温暖,我是他们中的一员,我要和他们在一起!”
多年来,孙菲热爱环卫事业,用呵护自己的生命那样对待与人们生活息息相关的事业,用她自己最美好的青春年华谱写了一曲曲扣人心弦的奉献之歌,她先后荣获上级中心授予的“精神文明先进个人”和市、区妇女联合会授予的“奥运巾帼奉献奖”、“巾帼明星”和首都窗口行业“微笑服务大使”光荣称号。