这个春节，一场突如其来的疫情打乱了人们的生活，西城区大栅栏街道石头社区的巾帼助老服务队却活跃在抗击疫情第一线。她们戴着口罩的身影不断出现在胡同小巷里，她们虽然不是医护人员，却战斗在防控最前沿；她们在开展疫情防控知识宣传、入户排查登记之余，还不忘服务空巢老人；她们陪老人聊天谈心，帮助老人买菜、做家务，不是亲人胜似亲人。

石头社区的巾帼助老服务队成立于2010年，目前的四十多名志愿者都是刚退休不久的“年轻”老人。石头助老服务队的五个分队分别与社区空巢老人家庭结成对子，定期入户，了解老人的生活需求，帮助老人打扫房间，洗衣买菜，代办各种事务，帮助解决一些日常生活困难。疫情防控工作开展以来，队员们分为五个组，定期电话联系重点关注的老人，了解他们的生活需求，及时提供帮助。

针对目前疫情严峻，老年人居家多出门少的情况，巾帼助老服务队每天通过电话联系、问候社区内43名独居和空巢老人，使他们得到精神慰藉，缓解他们防疫期间独居在家的焦虑情绪。对于电话无法打通的老人，队员们入户看望。其中有对聋哑夫妇，助老队队长用手写的形式与聋哑夫妇交流。这对老夫妇写到：武汉加油，中国加油，队长接着写：北京加油，令在场的所有人深受感动。

通过全面摸排，助老服务队发现社区有7名老人缺少口罩、4名老人缺少消毒液。在防护物资紧张的情况下，她们积极向社区争取了20个防护口罩，发放给有需求的老人。同时，为方便老人日常使用，向他们配发已稀释可直接使用的消毒液，保障特殊时期独居和空巢老人的防护和消杀需求。助老服务队还发现有4名老人存在出门买菜不便的情况，她们进一步确认老人需求，帮助老人去菜市场采购并送菜上门，保障空巢老人的生活需求。

这几天北京下了大雪，队员们不惧严寒，在风雪交加的天气依然坚持为空巢老人提供助老服务。她们奉献着、坚守着，只为保护空巢老人的身体健康和生命安全。她们将继续发挥作用，以疫情警报不解除、志愿服务不停歇的决心，为坚决打赢防疫阻击战贡献自己的一份力量。