西城区妇联举办2018年“法润西城”巾帼亲情服务队

           骨干多元调解技能培训

发布时间：2018-07-17

今年是贯彻落实群团改革精神、实施“七五”普法规划承上启下的关键一年，按照全国妇联、北京市妇联对维权工作的相关要求，为深入开展好妇女维权活动，深化平安家庭建设，提升妇女群众的法律意识，进一步做好妇女维权服务，7月12日下午，西城区妇联在西城区政府南办公区B1报告厅举办2018年“法润西城”巾帼亲情服务队骨干多元调解业务培训班。

培训班上，全国妇联权益部副部长兰青、全国妇联权益部协调处处长于晓琼、全国妇联权益部协调处主任科员林莹、北京市妇联权益部部长李静、西城区妇联李高霞、西城区妇联副主席陈玉芳出席了第二批学员的开班仪式，陈玉芳副主席主持了开班仪式。兰青部长作了动员讲话，她强调党的“十九大”将人民调解工作提到了一个重要的历史高度，而婚姻家庭领域的调解是妇联工作的长项，也是妇联参与基层社会治理重构的重要抓手；妇女群众的幸福度一方面来自于家庭，家庭纠纷调解的好，妇女群众的幸福感就增强了。当前的法治建设大局对完善多元化解决纠纷机制和人民调解组织提出了新的任务要求，家庭纠纷的矛盾也日益多元化，妇联调解工作面临新的挑战，她希望西城妇联利用好资源优势，继续从源头上做好调解工作，探索出婚姻家庭调解与人民调解的区别和特点，总结出可以复制到全国的婚姻家庭矛盾调解的方法和经验，力争将矛盾化解在基层，守护好妇女群众幸福度的第一道防线。

陈玉芳副主席要求参加培训的学员珍惜这次难得的学习机会，认真听课，做好笔记，重点要掌握接访调解的各种方法，提升调解的技巧和能力，更好地服务于辖区的妇女儿童，努力在新时代有新作为，为平安西城和法治西城建设作出更大贡献。 　　

此次培训全区300余位骨干巾帼亲情服务队员参加，学员分批轮训，从7月5日至10月11日，每周四下午，为期三个月，培训班由全国十大调解专家之一的刘跃新老师为大家授课。刘跃新老师从深度分析调解个案，结合理论与实际，以独到的思路和见解与学员们分享实操经验，传授调解技巧。培训内容主要涉及民间纠纷的种类与解决途径、接访工作基本要求、调解的方式、方法、语言、心理技巧等七方面。